এনআইডি একাউন্ট লক হয়ে গেছে? আনলক করতে পারছেন না? এনআইডি একাউন্ট লক হলে করণীয় কী জানতে পারবেন এই পোস্টে।
এনআইডি কার্ড ডাউনলোড বা এনআইডি সংক্রান্ত যেকোনো সেবা নেয়ার জন্য এনআইডি একাউন্ট রেজিস্টার করতে হয়। রেজিস্টার করার সময় ৩ বার ভুল ঠিকানা দিলে বা ভুল পাসওয়ার্ড দিলে একাউন্ট লক হয়ে যায়।
এনআইডি একাউন্ট লক হলে কয়েকটি পদ্ধতি অনুসরণ করে আমরা একাউন্ট আনলক করে নিতে পারি। এই পদ্ধতিগুলো সম্পর্কে জানতে সম্পূর্ণ পড়ুন।
আলোচিত বিষয়বস্তু
এনআইডি একাউন্ট লক হলে করণীয়
এনআইডি একাউন্ট লক হলে কয়েকটি করণীয় কাজ আছে। সাধারণত নতুন এনআইডি একাউন্ট রেজিস্টার করার সময় ঠিকানা নির্বাচন করতে হয়। ঠিকানা নির্বাচন করার সময় যদি ভুল ঠিকানা দেয়া হয়, তাহলে এনআইডি একাউন্ট লক হয়ে যায়।
এছাড়াও, আগে রেজিস্টার করা এনআইডি একাউন্টে প্রবেশ করার সময় ভুল পাসওয়ার্ড দিলেও একাউন্ট লক হয়ে যায়। এছাড়াও, আরও অনেক কারণেই এনআইডি একাউন্ট লক হয়ে থাকে। লক হয়ে গেলে কীভাবে আনলক করতে হয় তা নিচে আলোচনা করা হয়েছে।
এনআইডি একাউন্ট লক হলে আনলক করার নিয়ম
এনআইডি একাউন্ট লক হলে আনলক করার জন্য কয়েকটি পদ্ধতি অনুসরণ করা যেতে পারে। নিচে এই পদ্ধতিগুলো উল্লেখ করে দেয়া হয়েছে। আপনি চাইলে যেকোনো একটি পদ্ধতি অনুসরণ করেই আপনার একাউন্ট আনলক করে নিতে পারেন।
- এনআইডি একাউন্টে প্রবেশ না করে
- এনআইডি হেল্পসেন্টারে কল দিয়ে
- থানা/উপজেলা নির্বাচন কমিশন অফিস থেকে
এই তিনটি পদ্ধতি অনুসরণ করে এনআইডি একাউন্ট লক হলেও আনলক করতে পারবেন। তবে, তিনটি পদ্ধতির যেকোনো একটি অনুসরণ করতে হবে। নিচে এগুলো নিয়ে আরও বিস্তারিত জানতে পারবেন।
এছাড়াও পড়ুন –
- জাতীয় পরিচয়পত্র হারিয়ে গেলে করণীয়
- ভোটার আইডি কার্ড বাতিল করার নিয়ম
- NID ফরম নাম্বার ভুল দেখালে করণীয়
এনআইডি একাউন্টে প্রবেশ না করে
এনআইডি একাউন্ট লক হয়ে গেলে ৭ দিন একাউন্টে লগইন না করলে একাউন্ট আবারও আনলক হয়ে যায়। এনআইডি একাউন্ট রেজিস্টার বা একাউন্টে লগইন করার সময় যদি ৩ বার ভুল তথ্য দেন, তাহলে একাউন্ট লক হয়ে যাবে।
একাউন্ট লক হলে আগামী ৭ দিন যদি লগইন করার চেষ্টা না করেন, তাহলে আবারও আনলক হয়ে যাবে। অপেক্ষা করতে চাইলে এই পদ্ধতিটি অনুসরণ করতে পারেন।
এনআইডি হেল্পসেন্টারে কল দিয়ে
এনআইডি একাউন্ট লক হলে এনআইডি হেল্পসেন্টার 105 নাম্বারে কল দিয়ে একাউন্ট আনলক করে নিতে পারবেন। কল সেন্টারে কল দিয়ে আপনার এনআইডি নাম্বার এবং অন্যান্য তথ্য দিবেন।
এরপর, আপনার একাউন্ট লক হয়ে গেছে এবং কী কারণে লক হয়েছে তা বিস্তারিত বলবেন। তাহলে, তারা বেশ কিছু তথ্য জানতে চাইবে। তথ্যগুলো দেয়ার পর তারা যাচাই করে আপনার এনআইডি একাউন্টটি আনলক করে দিবে। এই পদ্ধতিতে ঘরে বসেই আপনার NID Account Unlock করে নিতে পারবেন।
থানা/উপজেলা নির্বাচন কমিশন অফিস থেকে
NID Account Register বা NID Account Login করার সময় যদি NID Account Lock হয়ে যায়, তাহলে আনলক করার জন্য আপনার এনআইডি কার্ডের তথ্যসহ থানা/উপজেলা নির্বাচন কমিশন অফিস যেতে পারেন।
নির্বাচন কমিশন অফিস গিয়ে তাদেরকে জানাতে হবে যে আপনার একাউন্টটি লক হয়ে গেছে। একারণে, আপনি এনআইডি কার্ড ডাউনলোড বা এনআইডি কার্ড সংশোধন সংক্রান্ত কোনো কাজ করতে পারছেন না।
তাহলে, তারা আপনার থেকে বেশ কিছু তথ্য জানতে চাইবে। এনআইডি কার্ড সংক্রান্ত তথ্যগুলো দেয়া হলে তারা আপনার তথ্য যাচাই করে এনআইডি একাউন্টটি আনলক করে দিতে সহযোগিতা করবে।
এই পদ্ধতি তিনটির মাঝে যেকোনো একটি অনুসরণ করে আপনার এনআইডি একাউন্ট আনলক করে নিতে পারবেন। তবে, এনআইডি একাউন্ট লক হলে করণীয় হচ্ছে একাউন্টে প্রবেশ না করা। এতে করে, ৭ দিন পর অটোমেটিক একাউন্ট আনলক হয়ে যায়।
তবে, যেকোনো তথ্য একবার ভুল দিলে আবারও চেষ্টা না করে কিছু সময় চিন্তা করে বা মনে করার চেষ্টা করে তারপর আবারও চেষ্টা করা উচিত। নয়তো, ৩ বার ভুল তথ্য দিলে একাউন্ট লক হয়ে যাবে।
উপসংহার
এনআইডি একাউন্ট লক হলে করণীয় কী এবং এনআইডি একাউন্ট আনলক করার নিয়ম নিয়ে এই পোস্টে বিস্তারিত তথ্য শেয়ার করা হয়েছে। যাদের NID Account Lock হয়ে গেছে, তারা পোস্টে উল্লিখিত তিনটি পদ্ধতি থেকে যেকোনো একটি অনুসরণ করতে পারেন।
